Je suis ravie d’avoir été accompagnée par solerys! Alors oui, j’ai été contactée par un centre d’appel mais l’expérience n’est pas celle que je lis, tout c’est bien passé. Du premier rdv au bilan, les échanges ont été très enrichissants, les consultants à l’écoute et disponibles. Des conseils adaptés et cohérents, j’en sors avec des outils et des clés qui vont m’aider.
UNE HONTE !
Une étoile parce que je n'ai pas le choix.
Je viens de me faire raccrocher au nez sur ces derniers mots "Regardez comment je vais vous bâcler !"
C'est incroyable. Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis sur internet, mais pour le coup là c'est le seul moyen de faire remonter l'information.
Je n'ai ni été impoli ni irrespectueux, j'ai juste demandé qu'on m'accorde 2 minutes pour que j'explique ma situation. Je suis choqué de la maniere dont on traite les gens quand ils sont dans le besoin. Ces structures sont là pour nous accompagner lorsque l'on en a besoin, pas nous faire sentir que nous sommes "RIEN" à leurs yeux. C'est trés grave, insultant et nullement digne de la France.
Humainement.
Je suis allé là avec espoir. Inutile. On m'a dit de telephoner à un consultant. Il n'y avais pas la documentation necessaire. En plus zero gentillesse, zero chaleur humain zero de tout. Pourquoi ils Sont la?